скидання пароля

Ця стаття допоможе Вам якщо Ви забули пароль на своєму пристрої - XVR , NVR , або IP камера

Перший варіант ( Цей метод працює, якщо була прив'язка пристрою до e-mail власника):

1) Знаходимо та натискаємо кнопку «Забули пароль» («Forgot Password») на камерах – кнопку видно при вході на web-інтерфейс. На реєстраторах – лише при підключеному моніторі (через GUI-інтерфейс)

або за допомогою утиліти «ConfigTool» знайти камеру/реєстратор і натиснути на зелену кнопку «Reset»

2) Після цього, у всіх трьох випадках у Вас буде доступне вікно з QR-кодом

3) Відкриваємо програму DMSS - Натискаєте внизу кнопку профілю - Вибираєте пункт «Tool Manager»

4) Вибираєте меню «Password Resetting» - Скануєте QR-код, який отримали з пристрою, або з «ConfigTool»

5) Поява повідомлення «Request resetting password successfully» означатиме, що все пройшло вдало. Вам на пошту надійде повідомлення з темою "Password reset", де буде вказано код безпеки (Security Code), який потрібно ввести в рядку на пристрої, або в програмі "ConfigTool" - щоб з'явилася можливість двічі ввести новий пароль. Код безпеки діє 24 години. Якщо не надійшов лист – прохання перевірити папку «Спам»

Другий варіант:

Апаратне скидання через кнопку «Reset» у заводський стан (скидає не тільки пароль, але й налаштування пристрою)

Третій варіант:

Скидання через XML-файл

1) Формуєте файл на Ваш комп'ютер ExportFile.xml за допомогою утиліти «ConfigTool».

2) Цей файл потрібно надіслати на пошту info@dahua-store.com.ua

Окрім файлу скидання, у листі повинні бути додані такі дані:

Тема листа «Reset_назвапристрою» (наприклад, Reset DHI-NVR2104-I)
ПІБ відправника
Контактний номер телефону
Вручну прописано модель та серійний номер пристрою
Місце покупки (назва компанії)
Фото самого пристрою - фото етикетки, де чітко видно модель та серійний номер

3) Після отримання листа у відповідь з файлом «result.xml», його слід завантажити в меню «Import XML» і перейти до меню введення нового пароля. Термін дії файлу – 72 години. Програму під час процедури не можна закривати, вимикати пристрій із мережі та перезавантажувати мережеве обладнання – інакше все потрібно робити заново

**При використанні цього методу потрібно враховувати, що цей метод не є основним (основний – через прив'язаний email та програму). Цей метод доступний не для всіх пристроїв - щоб дізнатися, чи підтримується Вашим пристроєм скидання через XML, у програмі ConfigTool має бути відповідна іконка.